Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e condizioni generali di soggiorno.

Titolare del trattamento
Ferdinando Principiano
Domicilio
Via Alba 47, 12065 Monforte d'Alba (CN), Italia
Struttura ricettiva
La Piazza — Piazza Umberto I 13, 12060 Murazzano (CN) — Lic. 00414500015
Contatto
appartamenti.lapiazza@gmail.com

Art. 1Categorie di dati trattati

Il Titolare tratta, a seconda del canale e della fase del rapporto, le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e contenuto delle comunicazioni ricevute tramite modulo di contatto, WhatsApp o posta elettronica.
  • Dati identificativi e anagrafici degli ospiti: nome, cognome, sesso, data e luogo di nascita, cittadinanza, indirizzo di residenza, estremi e immagine del documento di identità, raccolti in fase di prenotazione e di check-in ai fini dell'adempimento degli obblighi di pubblica sicurezza.
  • Dati relativi al soggiorno: date di arrivo e partenza, numero di ospiti, appartamento assegnato, eventuale importo corrisposto.
  • Dati di pagamento, ove il servizio sia attivo: trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento incaricato; il Titolare non riceve né conserva gli estremi completi degli strumenti di pagamento.
  • Contenuti trasmessi volontariamente dall'interessato: testo e immagini delle cosiddette «cartoline», risposte a questionari di gradimento post-soggiorno.
  • Dati di navigazione, raccolti in forma aggregata e anonimizzata tramite lo strumento di analisi statistica descritto all'art. 8.

Art. 2Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati sono trattati per le finalità e sulla base delle condizioni di liceità indicate nella tabella seguente, ai sensi dell'art. 6 del GDPR.

FinalitàBase giuridica
Gestione della richiesta di prenotazione e del rapporto contrattuale con l'ospiteArt. 6.1.b — misure precontrattuali ed esecuzione del contratto
Adempimento degli obblighi di comunicazione alla pubblica sicurezza (art. 109 T.U.L.P.S., art. 7 D.L. 59/1978 conv. L. 191/1978)Art. 6.1.c — obbligo legale
Adempimenti fiscali, contabili e amministrativiArt. 6.1.c — obbligo legale
Pubblicazione in bacheca dei contenuti volontariamente inviati dall'interessatoArt. 6.1.a — consenso specifico, revocabile in ogni momento
Analisi statistica aggregata dell'utilizzo del sito, per finalità di miglioramento del servizioArt. 6.1.f — legittimo interesse del Titolare

Art. 3Natura del conferimento

Il conferimento dei dati identificativi e del documento di identità di ciascun ospite è obbligatorio per legge: il rifiuto comporta l'impossibilità di dare esecuzione al soggiorno. Il conferimento degli altri dati di contatto è facoltativo, ma necessario per dare seguito alla richiesta ricevuta; in assenza di tali dati non sarà possibile rispondere o procedere con la prenotazione.

Art. 4Modalità del trattamento

Il trattamento è svolto con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati mediante misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui: cifratura dei documenti di identità caricati, accesso riservato al solo Titolare e ai soggetti da questo espressamente autorizzati, connessioni protette per la trasmissione dei dati.

Art. 5Periodo di conservazione

  • I dati identificativi e il documento di identità raccolti ai fini della comunicazione di pubblica sicurezza sono conservati per il periodo previsto dalla normativa vigente in materia, e comunque non oltre quanto necessario a tale adempimento.
  • I documenti contabili e fiscali sono conservati per il termine di legge previsto per la tenuta delle scritture contabili (art. 2220 c.c., 10 anni).
  • I dati di contatto relativi a richieste non sfociate in una prenotazione sono conservati per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto utile, salvo cancellazione anticipata su richiesta dell'interessato.
  • I dati di navigazione sono trattati esclusivamente in forma aggregata e non sono ricondotti all'identità del singolo visitatore.

Art. 6Destinatari e responsabili del trattamento

I dati personali non sono ceduti a terzi per finalità commerciali o pubblicitarie. Possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate, ai seguenti soggetti:

  • l'Autorità di pubblica sicurezza territorialmente competente (Questura di Cuneo), in adempimento di un obbligo di legge;
  • il consulente fiscale e contabile incaricato dal Titolare, in qualità di responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR;
  • i fornitori di servizi tecnologici e di infrastruttura cloud (hosting del sito, base di dati, invio di comunicazioni email) di cui il Titolare si avvale, nominati responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
  • l'eventuale fornitore del servizio di pagamento elettronico, limitatamente ai dati necessari all'operazione di pagamento.

Art. 7Trasferimento dei dati extra-UE

Alcuni dei fornitori di servizi tecnologici di cui al precedente articolo potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, il trasferimento avviene esclusivamente verso soggetti che garantiscono un livello di protezione adeguato, sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie idonee ai sensi degli articoli 44 e seguenti del GDPR.

Art. 8Cookie e strumenti di analisi statistica

Il sito utilizza Matomo, uno strumento di analisi statistica installato su infrastruttura gestita dal fornitore tecnico del Titolare, e non su servizi di terze parti quali Google Analytics o piattaforme pubblicitarie. Lo strumento raccoglie informazioni aggregate e anonimizzate relative all'utilizzo del sito (pagine visitate, provenienza, tipo di dispositivo), utili esclusivamente a fini statistici e di miglioramento del servizio. Non vengono impiegati cookie di profilazione né cookie di terze parti per finalità pubblicitarie. L'interessato può in ogni momento gestire o disabilitare i cookie dalle impostazioni del proprio browser.

Art. 9Contenuti pubblicati volontariamente (bacheca cartoline)

L'invio di una «cartolina» (testo e/o immagine) da parte dell'ospite comporta la possibilità che il contenuto venga pubblicato, a discrezione del Titolare, nella bacheca pubblica del sito, previa lettura e previo consenso esplicito espresso dall'interessato al momento dell'invio. Il Titolare si riserva la facoltà di non pubblicare un contenuto, senza obbligo di motivazione. L'interessato può in qualsiasi momento richiedere la rimozione di un contenuto già pubblicato scrivendo a appartamenti.lapiazza@gmail.com.

Art. 10Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR, l'interessato ha diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti: l'accesso ai propri dati personali, la rettifica o l'integrazione dei dati inesatti, la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile, l'opposizione al trattamento, nonché il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Tali diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento inviando una richiesta a appartamenti.lapiazza@gmail.com, o per iscritto al domicilio del Titolare indicato in testata.

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente, ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia 11, 00187 Roma, ovvero tramite il sito www.garanteprivacy.it.

Art. 11Condizioni generali di soggiorno

  1. Check-in e check-out. L'orario di check-in è fissato dalle ore 15:00; l'orario di check-out entro le ore 10:00. Orari diversi possono essere concordati previa comunicazione scritta, compatibilmente con la disponibilità della struttura.
  2. Conferma della prenotazione. La prenotazione si intende confermata secondo le modalità di acconto, saldo ed eventuale caparra comunicate per iscritto dal Titolare all'ospite prima dell'arrivo.
  3. Cancellazione e modifica. Le condizioni di cancellazione o modifica della prenotazione sono comunicate per iscritto al momento della prenotazione e restano vincolanti per entrambe le parti.
  4. Documento di identità. Al check-in ciascun ospite è tenuto a esibire un documento di identità valido, ai fini dell'adempimento degli obblighi di legge in materia di pubblica sicurezza.
  5. Uso degli spazi. Gli appartamenti sono destinati a un uso abitativo temporaneo. È richiesto il rispetto dell'immobile, degli spazi comuni, dei vicini e degli orari di quiete vigenti nel centro storico.
  6. Animali domestici. L'eventuale presenza di animali domestici deve essere concordata con il Titolare prima della conferma della prenotazione.

Art. 12Responsabilità e foro competente

Il Titolare non risponde di disagi, ritardi o disservizi derivanti da cause di forza maggiore o da eventi non imputabili alla propria volontà, ivi comprese interruzioni di servizi pubblici e condizioni meteorologiche avverse. L'ospite è responsabile dei danni arrecati con dolo o colpa grave agli spazi, agli arredi e alle pertinenze della struttura.

Il presente rapporto è disciplinato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, qualora l'ospite rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del medesimo Codice.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026. Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa in conformità a eventuali variazioni normative o organizzative; la versione vigente è sempre consultabile a questo indirizzo. Per chiarimenti: appartamenti.lapiazza@gmail.com.