Note d'informations sur le traitement des données personnelles

Conformément aux articles 13 et 14 du règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et aux conditions générales de séjour.

Titulaire du traitement
Ferdinando Principiano
Domicile
Via Alba 47, 12065 Monforte d'Alba (CN), Italie
Structure d'accueil
La Piazza — Piazza Umberto I 13, 12060 Murazzano (CN) — Lic. 00414500015
Nous contacter
appartamenti.lapiazza@gmail.com

Art. 1CATÉGORIES DES DONNÉES TRAITÉES

Le Titulaire traite, en fonction du canal et de la phase de la relation, les catégories de données personnelles suivantes :

  • Coordonnées: prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu des communications reçues via le formulaire de contact, WhatsApp ou e-mail.
  • Données d'identification et données personnelles des clients: prénom, nom, sexe, date et lieu de naissance, nationalité, adresse de résidence, coordonnées et image de la pièce d'identité, collectés lors de la réservation et de l'enregistrement aux fins du respect des obligations de sécurité publique.
  • Données relatives au séjour: dates d'arrivée et de départ, nombre de personnes, appartement attribué, montant éventuel payé.
  • Données de paiement, lorsque le service est actif : traités directement par le prestataire de services de paiement mandaté ; le Titulaire ne reçoit ni ne conserve les coordonnées complètes des instruments de paiement.
  • Contenus transmis volontairement par l'intéressé : texte et images des « cartes postales », réponses à des questionnaires de satisfaction post-séjour.
  • Données de navigation, collectées sous forme agrégée et anonymisée à l'aide de l'outil d'analyse statistique décrit à l'art. 8.

Art. 2Finalités et bases juridiques du traitement

Les données sont traitées aux fins et sur la base des conditions de licéité indiquées dans le tableau ci-dessous, conformément à l'art. 6 du RGPD.

FinalitésBase juridique
Gestion de la demande de réservation et de la relation contractuelle avec le clientArt. 6.1.b — mesures précontractuelles et exécution du contrat
Exécution des obligations de communication à la sécurité publique (art. 109 T.U.L.P.S., art. 7 D.L. 59/1978 conv. L. 191/1978)Art. 6.1.c — obligation légale
Accomplissements fiscaux, comptables et administratifsArt. 6.1.c — obligation légale
Publication sur le tableau d'affichage des contenus envoyés volontairement par l'intéresséArt. 6.1.a — consentement spécifique, révocable à tout moment
Analyse statistique globale de l'utilisation du site, à des fins d'amélioration du serviceArt. 6.1.f — intérêt légitime du Titulaire

Art. 3Nature de la communication des données

La fourniture des données d'identification et de la pièce d'identité de chaque invité est Obligé, c'est la loi.: le refus entraîne l'impossibilité d'exécuter le séjour. La fourniture des autres données de contact est facultative, mais nécessaire pour donner suite à la demande reçue ; en l'absence de ces données, il ne sera pas possible de répondre ou de procéder à la réservation.

Art. 4Modes du traitement

Le traitement est effectué à l'aide d'outils informatiques et télématiques, avec des logiques strictement liées aux finalités indiquées et, en tout état de cause, de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment : cryptage des documents d'identité téléchargés, accès réservé au seul Titulaire et aux personnes expressément autorisées par celui-ci, connexions protégées pour la transmission des données.

Art. 5Durée de conservation

  • Les données d'identification et la pièce d'identité collectées aux fins de la communication de sécurité publique sont conservées pendant la période prévue par la législation en vigueur en la matière, et en tout état de cause au plus tard ce qui est nécessaire à cette fin.
  • Les documents comptables et fiscaux sont conservés pendant le délai légal prévu pour la tenue des écritures comptables (art. 2220 du Code civil, 10 ans).
  • Les données de contact relatives aux demandes qui n'ont pas abouti à une réservation sont conservées pendant un maximum de 24 mois à compter du dernier contact utile, sauf annulation anticipée à la demande de la personne concernée.
  • Les données de navigation sont traitées exclusivement sous forme agrégée et ne sont pas liées à l'identité du visiteur individuel.

Art. 6Destinataires et responsables du traitement

Les données personnelles ne sont pas transférées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Peuvent être communiquées, dans les limites strictement nécessaires aux finalités indiquées, aux personnes suivantes :

  • lAutorité de sécurité publique territorialement compétente (Commissariat de Cuneo), dans le respect d'une obligation légale ;
  • sur le conseiller fiscal et comptable chargé par le Titulaire, en sa qualité de responsable du traitement conformément à l'art. 28 du RGPD ;
  • . fournisseurs de services technologiques et d'infrastructure cloud (hébergement du site, base de données, envoi de communications par courrier électronique) dont le Titulaire fait usage, nommés responsables du traitement conformément à l'art. 28 du RGPD ;
  • le cas échéant prestataire de services de paiement électronique, dans la limite des données nécessaires à l'opération de paiement.

Art. 7Transfert des données en dehors de l'U.E

Certains des fournisseurs de services technologiques visés à l'article précédent peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert s'effectue exclusivement vers des personnes assurant un niveau de protection adéquat, sur la base de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres garanties appropriées conformément aux articles 44 et suivants du RGPD.

Art. 8Cookies et outils d'analyse statistique

Le site utilise Matomo, un outil d'analyse statistique installé sur une infrastructure gérée par le fournisseur technique du Titulaire, et non sur des services tiers tels que Google Analytics ou des plateformes publicitaires. L'outil recueille des informations agrégées et anonymisées relatives à l'utilisation du site (pages visitées, provenance, type d'appareil), utiles uniquement à des fins statistiques et d'amélioration du service. Nous n'utilisons pas de cookies de profilage ni de cookies tiers à des fins publicitaires. La personne concernée peut à tout moment gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur.

Art. 9Contenu publié volontairement (tableau d'affichage des cartes postales)

L'envoi d'une « carte postale » (texte et/ou image) par l'invité implique la possibilité que le contenu soit publié, à la discrétion du Titulaire, sur le tableau d'affichage public du site, après lecture et consentement explicite exprès de l'intéressé au moment de l'envoi. Le Titulaire se réserve le droit de ne pas publier un contenu, sans obligation de motivation. L'intéressé peut à tout moment demander la suppression d'un contenu déjà publié en écrivant à appartamenti.lapiazza@gmail.com.

Art. 10Droits de la personne concernée

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, la personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les cas prévus :access à ses données personnelles, la rectifieur  » ou l' «rapide des données inexactes, la Annulation des données (droit à l'oubli), la mitigation du traitement, la portabilité des données dans un format structuré et lisible, l'opposition au traitement, ainsi que le droit de révoquer votre consentement la révocation du consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement accordé avant la révocation.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en envoyant une demande à appartamenti.lapiazza@gmail.com, ou par écrit au domicile du Titulaire indiqué en en-tête.

Si la personne concernée estime que le traitement de ses données a lieu en violation de la législation en vigueur, elle a le droit de déposer une plainte auprès du commissaire à la protection des données, dont le siège social est situé Piazza Venezia 11, 00187 Rome, c'est-à-dire via le site www.garanteprivacy.it.

Art. 11Conditions générales de séjour

  1. Check-in et check-out L'heure d'arrivée est fixée à 15h00 ; l'heure de départ est fixée à 10h00. Différents horaires peuvent être convenus après communication écrite, en fonction de la disponibilité de l'établissement.
  2. Confirmation de votre réservation La réservation est considérée comme confirmée selon les modalités d'acompte, de solde et d'acompte éventuel communiquées par écrit par le Titulaire au client avant l'arrivée.
  3. Suppression et modification. Les conditions d'annulation ou de modification de la réservation sont communiquées par écrit au moment de la réservation et restent contraignantes pour les deux parties.
  4. pièce d’identité Lors de l'enregistrement, chaque client est tenu de présenter une pièce d'identité en cours de validité, afin de se conformer aux obligations légales en matière de sécurité publique.
  5. - des espaces Les appartements sont destinés à un usage d'habitation temporaire. Le respect de la propriété, des espaces communs, des voisins et des horaires de calme en vigueur dans le centre historique est requis.
  6. Animal de compagnie La présence éventuelle d'animaux domestiques doit être convenue avec le Propriétaire avant la confirmation de la réservation.

Art. 12Responsabilité et tribunal compétent

Le Titulaire n'est pas responsable des désagréments, retards ou dysfonctionnements résultant de cas de force majeure ou d'événements non imputables à sa volonté, y compris les interruptions de services publics et les conditions météorologiques défavorables. Le client est responsable des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave aux espaces, au mobilier et aux équipements de la structure.

Ce rapport est régi par la loi italienne. Pour tout litige, si l'invité a la qualité de consommateur conformément au décret législatif 206/2005 (Code de la consommation), le tribunal du lieu de résidence ou de domicile électif du consommateur est exclusivement compétent, conformément à l'art. 33, paragraphe 2, lettre u) du même Code.

Dernière mise à jour : juillet 2026. Le Titulaire se réserve le droit de modifier la présente note d'information en fonction de toute modification réglementaire ou organisationnelle ; la version en vigueur peut toujours être consultée à cette adresse. Pour plus de précisions : appartamenti.lapiazza@gmail.com.